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App Store・Google Play で提供しているアプリのサポートです。
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Apps

対象のアプリ

SOTSUROBOアプリ

お子さまの学習状況の確認、教室・学校からのお知らせ受信(保護者向け)。

LogFlow

勤怠・シフト・タスク・請求などの業務管理(事業所向け)。

お小遣い貯金

お小遣いの記録・管理、貯金の習慣づくりを支援。

キナンワークス

紀南エリア特化の求人・地域情報。

対応 OS:iOS / Android(各ストアの最新版推奨)

FAQ

よくあるご質問

アカウントを作成・ログインできません

アプリによって登録方法が異なります。招待制の場合は、所属する教室・事業所の管理者から案内された手順に従ってください。ログインできない場合は、パスワード再設定をお試しのうえ、アプリ名とエラー内容を添えてご連絡ください。

パスワードを忘れました

各アプリのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、管理者または当社サポートまでお問い合わせください。

アカウントの削除・利用停止を希望します

所属組織・契約者経由での申請が必要な場合があります。ご本人からのご連絡でも受け付けます。アプリ名と登録メールアドレスをお知らせください。

アプリで不具合が発生しました

アプリ名、アプリのバージョン、端末名・OS、発生日時、再現手順を添えてご連絡ください。

個人情報の開示・訂正・削除について

プライバシーポリシーに基づき、ご本人からの請求に対応します。アプリ名と請求内容、登録メールアドレスをお送りください。

Contact

サポートへのお問い合わせ

メール info@sotsulog.com/電話 0120-911-730
平日 10:00〜18:00。お問い合わせから翌営業日以内にご返信します。